Soluciones de comercio electrónico

Soluciones de comercio electrónico

Satisfacer las expectativas de los consumidores

El comprador moderno espera que los minoristas ofrezcan una amplia gama de productos de alta calidad, precios competitivos y un servicio excelente. Entre los retos específicos que pueden impedir que los minoristas cumplan estas expectativas desde la perspectiva de la ejecución de pedidos se encuentran las limitaciones de tiempo para el envío de productos, las grandes referencias, los altos índices de error y las prácticas de manipulación intensivas en mano de obra que afectan a unos márgenes de beneficio muy reducidos.

 

GreyOrange ofrece soluciones innovadoras de gestión de almacenes minoristas

GreyOrange puede apoyar sus esfuerzos de cumplimiento de pedidos, ofreciendo una amplia gama de software en la nube AI y soluciones de automatización robótica. Ayudaremos a su negocio minorista/moda y confección a satisfacer la máxima demanda en todos sus centros de distribución, tanto si opera una instalación como varias. Nuestros productos le permiten integrar la conciencia operativa y el rendimiento y lograr mayores niveles de velocidad, precisión y satisfacción del cliente. Nuestras soluciones incluyen:

 

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Mercancía a persona

El término "mercancía a persona" hace referencia a un robot móvil autónomo que transporta artículos a los trabajadores para su recogida y embalaje. Nuestros robots Ranger™ Goods to Person (GTP) proporcionan un sistema de última generación que puede utilizar para el almacenamiento de inventario, la preparación de pedidos y la reposición de existencias. Ranger trabaja en conjunto con el software GreyMatter™ AI para compartir datos mientras se desempeña en un entorno de almacén automatizado colaborativo.

2

Recoger y embalar

La realización de pedidos de recogida y embalaje implica seleccionar y embalar artículos individuales de comercio electrónico y enviarlos al cliente. Nuestros robots y software pueden hacer que este proceso sea más rápido y eficiente que la realización de la tarea manualmente.

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Recogida asistida

Nuestro cobot de picking asistido, Ranger Assist, ofrece una solución de picking asistido altamente configurable que puede integrar con los procesos manuales de selección de pedidos existentes o utilizar para aumentar un sistema totalmente automatizado. Entre las principales características del producto que benefician a las operaciones minoristas se incluyen un escáner de códigos de barras integrado con un lector NFC, sincronización de inventario en tiempo real y la capacidad de admitir operaciones en varias plantas.

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Tote-to-person

Ranger TTP es un robot autónomo vertical que ofrece una excelente capacidad de gestión y utilización del espacio comercial. El TTP proporciona una alta capacidad de rendimiento de hasta 35 contenedores por hora por robot. Utilícelo con nuestro producto GTP para acomodar el inventario de gran tamaño en un sistema de almacenamiento híbrido.

Proceso de tramitación de pedidos de comercio electrónico: Cómo mejoran las AMR la tramitación de pedidos

Nuestros robots móviles autónomos (AMR) añaden valor a sus procesos de cumplimiento de pedidos de comercio electrónico de varias maneras:

  • Mayor velocidad: Los robots pueden hacer el trabajo más rápido, lo que le permite atender los pedidos y poner los productos en manos de sus clientes con rapidez. Mejorará el servicio y obtendrá una ventaja sobre sus competidores.
  • Aumento de la productividad: Su producción aumentará y las mercancías fluirán por su almacén de forma más eficiente. Conseguirá hacer más trabajo en menos tiempo.
  • Mayor precisión: Experimentará menos errores de picking que hacen que los clientes reciban artículos equivocados.
  • Mejor planificación del espacio comercial: Podrá mejorar la distribución del espacio comercial en su almacén creando pasillos más estrechos que le permitan instalar más estanterías.
  • Mayor seguridad: El uso de robots reduce la dependencia del trabajo manual, lo que contribuye a reducir el número de accidentes laborales. Los AMR también incluyen funciones de seguridad integradas que evitan los accidentes.
  • Escalabilidad: Los AMRs le permiten acelerar sus operaciones para adaptarse a un rápido crecimiento.

Tendencias de cumplimiento en la industria de la moda y la confección

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Multimarca y omnicanal

Los requisitos multimarca y omnicanal hacen que el cumplimiento de la moda y las prendas de vestir sea complejo para los minoristas que buscan satisfacer las demandas de la temporada.

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Elevada variabilidad de las referencias

Los ciclos de vida cortos, la alta volatilidad de la demanda y las compras impulsivas de los clientes hacen que haya que gestionar millones de referencias.

3

Complejidad en las operaciones

Los pedidos más pequeños y de alta frecuencia obligan a realizar operaciones de recogida de piezas a través de varios modos de cumplimiento que son intensivos en costes, tiempo y mano de obra.

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Devoluciones y reembolsos

Con los gigantes del comercio electrónico promoviendo el probar antes de comprar, la friolera del 96% de los consumidores busca el envío gratuito y el 79% prefiere las devoluciones gratuitas.

5

Variedad de tipos de almacenamiento

La necesidad de un almacenamiento especializado de los artículos de moda, como los artículos en percha, los estuches, las cajas, las bolsas de polietileno y los paquetes planos, implica procesos tediosos y costosos.

6

Los acuerdos de nivel de servicio y la presión de los márgenes

Las referencias variables, las elevadas devoluciones y la compleja gestión del inventario en innumerables marcas de moda rápida dificultan el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y los márgenes.

Más información sobre nuestras soluciones de comercio electrónico

Descubra cómo nuestras soluciones robóticas y de software para el sector minorista/moda y confección pueden añadir un valor sustancial a sus procesos de cumplimiento de pedidos y mejorar los niveles de servicio al cliente. Dé el siguiente paso localizando la oficina de GreyOrange más cercana a usted y llamándonos o poniéndose en contacto con nosotros online para solicitar información adicional.

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