ガートナー・リサーチ、小売業におけるスマートロボットの成長性を発表

09.23.2021

消費者需要の高まりを背景に人手不足が続く小売業界において、スマートロボットの役割が拡大していることについての考察をご覧ください。

アトランタ 2021年9月23日(GLOBE NEWSWIRE) - 最近のガートナーのレポートによると、"小売業者は統一商取引の実行のために、実店舗での柔軟性と労働力の最適化をサポートするスマートロボットの規模を拡大している "と詳細が記載されています。 グレイオレンジこのレポートでは、最新のフルフィルメント用ソフトウェアとシステムのリーディング・プロバイダーであるGartner社が、小売業者が店舗、配送センター、あるいは地域密着型のマイクロフルフィルメントセンターなどの新しい選択肢を問わず、購入者に商品を届ける方法を改善するためのさまざまなスマートロボットを取り上げています。

ケスリー・マリアン率いるレポート「小売業におけるスマートロボットのマーケットガイド」は、"人手不足と最低賃金の上昇により、コストを最適化することが極めて重要であるため、2021年を通じて小売業者のスマートロボットに対する関心と投資が継続されている "と指摘しています。スマートロボット技術への継続的な投資は、コストをさらに最適化する一方で、人的資源をより収益を生む活動に解放し、資源と時間の両方をよりよく配分することを可能にします。

GreyOrangeの提供するレポートをダウンロードすることができます。 こちら.GreyOrangeは、AIを活用したGreyMatter™クラウドソフトウェアとRanger™ロボットシリーズを通じて、フルフィルメント業務を近代化するソリューションを提供するグローバル企業です。

ガートナーのアナリストであるKelsie Marianが執筆したこのレポートには、次のような見解も含まれています。

  • 「来年にかけて、実店舗や倉庫でのスマートロボットの試験運用や導入が続くと思われます。その結果、小売業者と消費者の双方から大きな注目と関心を集め続けるだろう。"
  • 「スマートロボットは、大規模な展開や混乱を招くことなく、段階的に追加して大きな価値を提供することができます。ロボット1台で大きな投資対効果を得ることができるため、投資は数年にわたり段階的に行うことができる。"
  • 「スマートロボットは、統合商取引の実行に不可欠なデータのリアルタイムな取得と分析を可能にします。しかし、その可能性を最大限に発揮するためには、店舗やバックオフィスのシステムともデータを連携させる必要があります。"

「消費者の期待は、小売環境と流通およびフルフィルメントのノードの両方を再定義しています。グレーオレンジの共同設立者兼最高技術責任者であるアカシ・グプタは、「製造業者、倉庫、店舗といった供給網のあらゆる地点が、今やフルフィルメントのノードとなっています」と述べています。「スマートロボットの技術は、暗黒店舗やマイクロフルフィルメントセンターなど、変化する市場の需要に対応して常に進化するノードに適応するものでなければなりません。

マイクロフルフィルメントセンター(MFC)は、分散型、地域密着型、戦略的にターゲットを絞ったフルフィルメントセンターで、購入者の生活や仕事の場所に近いため、小売業者は配送スピードや利便性に対する消費者の要求に応えるとともに、フルフィルメントコストを削減することができる。GreyOrangeは、スマートロボットとAI駆動のクラウドソフトウェアを組み合わせることで、マイクロおよびマクロのフルフィルメント業務を近代化します。 グレイマタークラウドソフトウェアと組み合わせることで、ミクロとマクロの両方のフルフィルメント業務を近代化します。GreyMatterは、意思決定とワークフローに継続的に優先順位を付け、タスク、時間、人とロボットのチームを効率的に編成し、規模に関係なくあらゆる配送センターでパフォーマンスを最適化します。

グレイマターは、GreyOrange Ranger Robot Series(および他社のロボットや機器)と連携し、リアルタイムデータを常時解決アルゴリズムに送り込み、日常のオムニチャネルパフォーマンスの解決やピーク時のコミットメントの解決など、それぞれの次善の判断を算出します。在庫のピッキング、梱包、出荷をリアルタイムで最適化することで、企業は顧客や店舗との約束を守り、スループットを加速し、コストを下げ、サービスレベル契約(SLA)を満たし、人と在庫の安全性を保護することができます。

  1. ガートナー「小売業におけるスマートロボットのマーケットガイド」 ケルシー・マリアン著;2021年7月26日

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