Eコマース・フルフィルメント・ソリューション

Eコマース・フルフィルメント・ソリューション

消費者の期待に応える

現代の消費者は、小売業者が高品質な商品を豊富に取り揃え、競争力のある価格と優れたサービスを提供することを期待しています。小売業者がオーダーフルフィルメントの観点からこれらの期待に応えることを阻む具体的な課題としては、商品出荷時の厳しい時間的制約、大量のSKU、高いエラー率、労働集約的な処理方法などがあり、極めて薄い利益率に影響を与えています。

GreyOrangeのeコマース・フルフィルメント・ソリューションの詳細については、こちらをお読みいただくか、弊社までお問い合わせください。

GreyOrangeは、革新的な小売店向け倉庫管理ソリューションを提供します。

GreyOrangeは、AIクラウドソフトウェアとロボットによる自動化ソリューションを幅広く提供することで、お客様のオーダーフルフィルメント業務をサポートします。お客様の小売/ファッション/アパレルビジネスが、1つの施設または複数の施設を運営しているかどうかにかかわらず、すべての配送センターで最大限の需要を満たせるよう支援します。当社の製品は、業務上の認識とパフォーマンスを統合し、より高いレベルのスピード、正確性、顧客満足度を達成することを可能にします。当社のソリューションは以下の通りです。

 

1

グッズ・ツー・パーソン

Goods-to-Personとは、ピッキングや梱包のために作業者に商品を運ぶ自律型移動ロボットのことです。Ranger™ Goods to Person Robots (GTP) は、置き在庫保管、オーダーピッキング、在庫補充に使用できる最先端のシステムを提供します。RangerはGreyMatter™ AIソフトウェアと連動し、データを共有しながら、協調的な自動倉庫環境でパフォーマンスを発揮します。

2

ピックアンドパック

ピック&パックのオーダーフルフィルメントでは、個々のeコマース商品を選択・梱包し、顧客に発送します。当社のロボットとソフトウェアにより、このプロセスを手作業で行うよりも迅速かつ効率的に行うことができます。

3

アシストピッキング

Ranger Assistは、高度な設定が可能なアシストピッキングソリューションで、既存の手動オーダー選択プロセスとの統合や、完全自動化システムの補強に使用することができます。この製品の主な特徴は、NFCリーダーを備えた統合バーコードスキャナー、リアルタイムの在庫同期、マルチフロア・オペレーションをサポートする機能など、小売業に有益なものです。

4

トート・トゥ・パーソン

Ranger TTPは、優れた売り場管理・活用能力を提供する垂直型自律走行ロボットです。1台のロボットが1時間に最大35個のトートを出し入れする高いスループット能力を備えています。GTPと組み合わせることで、ハイブリッド収納システムとして大型の在庫にも対応できます。

Eコマースのオーダーフルフィルメントプロセス。AMRによるオーダーフルフィルメント改善方法

当社の自律型モバイルロボット(AMR)は、いくつかの方法でお客様のEコマース注文処理プロセスに付加価値を与えます。

  • スピードの向上。 ロボットはより速く仕事をこなし、注文に応え、お客様の手元に商品を届けることができます。サービスも向上し、競合他社に差をつけることができます。
  • 生産性の向上。 生産性が向上し、倉庫内の商品の流れがより効率的になります。より短い時間でより多くの仕事をこなすことができます。
  • 正確性の 向上:ピッキングエラーが減り、お客様が間違った商品を受け取ることがなくなります。
  • 売場計画の改善 倉庫内の通路を狭くすることで、より多くのラックを設置することができ、売場面積の割り当てを改善することができます。
  • 安全性の向上 ロボットの活用により、人手による作業を減らすことができ、労働災害の減少につながります。また、AMRには事故を未然に防ぐための安全機能が組み込まれています。
  • スケーラビリティ AMRは、急速な成長に対応するために、オペレーションの迅速な立ち上げを可能にします。

ファッション・アパレル業界におけるフルフィルメントの動向

1

マルチブランドとオムニチャネル

マルチブランドとオムニチャネルの要件により、ファッションとアパレルのフルフィルメントは、旬の需要に応えようとする小売業者にとって複雑なものとなっています。

2

SKUのばらつきが大きい

ライフサイクルが短く、需要の変動が激しく、顧客の衝動買いが多いため、管理すべきSKUは数百万にのぼります。

3

オペレーションの複雑化

小ロットで頻度の高い注文は、様々なフルフィルメント方式でピースピッキング作業が必要となり、コスト、時間、労力の面で負担が大きい。

4

返品・返金について

Eコマース大手が購入前の試用を促進する中、実に96%の消費者が送料無料を求め、79%が返品無料を希望しています。

5

多彩な収納タイプ

ファッショングッズの保管には、ハンガー、ケース、ボックス、ポリバッグ、フラットパックなど、特殊な保管方法が必要で、面倒でコストがかかります。

6

SLAとマージンプレッシャー

無数のファストファッションブランドにまたがる可変SKU、高い返品率、複雑な在庫管理は、SLAとマージンの達成を困難にしています。

eコマース・フルフィルメント・ソリューションについて詳しくはこちら

小売/ファッション/アパレル業界向けの当社のロボットとソフトウェアのソリューションが、いかに貴社のオーダーフルフィルメントプロセスに大きな価値を与え、顧客サービスレベルを向上させることができるかをご覧になってください。次のステップとして、お近くのGreyOrangeのオフィスを検索し、お電話またはオンラインでお問い合わせください。

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