Em honra do Mês da História da Mulher
Leia esta P&R com Marie McCarthy de LL Bean
Embora o Verão possa estar apenas a acabar, e a escola só esteja em sessão há algumas semanas, os fornecedores e distribuidores já estão a olhar para a época "mais maravilhosa" do ano. O Natal, e qualquer feriado que envolva presentes reunidos em Novembro e Dezembro, significará mais presentes do que nunca a circulação do globo a taxas cada vez mais elevadas de velocidade esperada.
Além disso, prevê-se que as compras online continuem a dominar novamente a época das férias, especialmente tendo em conta os números extraordinários das vendas do ano passado. As "férias" de compras que se deslocaram para acomodar as tendências de compras na Internet, tais como a Sexta-feira Negra e a Segunda-feira Cibernética, dão um número crescente de incentivos aos compradores para saltar as lojas de bricolage e de morte e encontrar mais ideias de presentes através de anúncios online.
Todos estes factores, combinados com os problemas da cadeia de abastecimento global que há anos têm causado estragos nos centros de atendimento, significam que o seu armazém precisa de começar já a preparar-se para as férias. Hoje em dia, analisamos diferentes estratégias que a sua empresa de abastecimento pode instigar para manter o dia de Natal alegre.
Se trabalha num ambiente de armazém há tempo suficiente, não será surpresa descobrir que as pessoas que nele se encontram são a sua ferramenta mais eficaz. As máquinas são sem dúvida necessárias para funcionar correctamente, mas não se pode subestimar um grupo de profissionais bem treinados e confortáveis nos seus espaços de trabalho específicos. Elas podem ser um recurso inestimável, especialmente durante a época alta. Se existirem lacunas na sua força de trabalho neste momento, ou se antecipar a necessidade de mãos ou olhos extra num projecto durante os próximos meses, inicie agora o processo de recrutamento e contratação.
A formação leva tempo. Mesmo o mais experiente perito em fabricação precisará de algumas semanas para se dedicar verdadeiramente ao balanço das coisas nos seus serviços de realização. Consulte os seus materiais de formação e orientação para garantir que estejam actualizados, concisos e fáceis de encontrar. Tome um momento para verificar os "chapéus velhos" no seu chão; eles podem também apreciar um curso de reciclagem. Quanto mais confortáveis se sentirem nas suas funções, mais rapidamente o seu armazém poderá enviar encomendas com a máxima eficiência e prestar um serviço de atendimento ao cliente de primeira linha.
Antes de qualquer grande apressamento, agora é uma boa altura para verificar as suas projecções de volume de vendas e tráfego para o próximo trimestre. E, se ainda não tiver feito nenhuma projecção, agora é também o momento ideal para o fazer.
Certifique-se de que dispõe dos materiais e equipamento necessários para satisfazer a sua procura esperada. Contacte quaisquer fornecedores ou parceiros subcontratados para garantir que estão igualmente preparados. Com os centros de atendimento de encomendas cada vez mais previstos para fazer parte do processo de devolução inevitável, leve tempo a avaliar se ainda estará pronto para lidar com um elevado volume de tráfego até ao novo ano.
A simulação de processos de inteligência humana por sistemas informáticos é conhecida como Inteligência Artificial (IA). O processamento de linguagem natural é um exemplo comum de inteligência artificial. Dentro do Gmail, a Google utiliza o processamento em linguagem natural - uma IA no Gmail aplica uma função de preenchimento automático para completar frases ou oferecer sugestões de resposta por e-mail. As máquinas podem usar esta mesma tecnologia de IA porque os dispositivos alimentados por IA são capazes de processar nova informação e adaptar-se às mudanças.
A IA é uma poderosa ferramenta de processamento de dados que irá ajudar a melhorar as operações de armazém. Muitas empresas já estão a utilizar a IA nas suas operações de armazém e centros de distribuição. O software inteligente alimentado por IA é aplicado à criação dinâmica de ranhuras e ao planeamento da mão-de-obra. A IA é também aplicada à gestão de desempenho, à optimização de viagens no armazém, e à automatização através da orquestração robótica e dos empregados. As soluções de software que utilizam tecnologia inteligente nem sempre requerem formação ou perícia extensiva. Soluções de software de IA de fácil utilização podem ser implementadas com bastante rapidez. A aplicação de tecnologia de IA na gestão de armazéns pode aumentar a produtividade através da redução do tempo e esforço de engenharia manual.
Outro grande actor nas operações do seu armazém é o hardware que assiste os seus trabalhadores humanos. As suas máquinas podem fazer trabalho repetitivo a velocidades fiáveis que podem ser incómodas ou mesmo perigosas para uma força de trabalho viva e respirável. Assim, as suas máquinas, especialmente os seus modelos mais antigos, podem mostrar sinais de desgaste.
Além disso, o software que comanda esses robôs é mais sofisticado do que nunca. Os programadores passam agora tempo a estudar a expansão do conhecimento que é a IA, em vez de soletrar comandos específicos para se ligarem a cada máquina.
Segue-se que manter a manutenção do seu robô actualizado deve ser uma prioridade máxima nas fases de planeamento da época festiva. Assegure-se de que cada roda dentada e roda dentada funciona suavemente para não ser interrompido por reparações que possam atirar uma chave inglesa para as suas operações num momento crítico.
Depois de avaliar a quantidade de produto que passará pelo seu armazém, e como o seu equipamento está a fazer agora, pode fazer previsões mais precisas sobre que mudanças quererá completar nas suas operações daqui até ao Natal.
Poderá descobrir que se arrisca a ficar atrás do ritmo previsto.
Considere programas que ofereçam robôs como serviço (RaaS) para assistência na criação de um fluxo de trabalho em todo o piso que satisfaça as necessidades do seu negócio durante a época de férias. Os vendedores de RaaS podem alugar robôs a armazéns com base num contrato, para que possa ter equipamento mais complexo durante as suas épocas mais movimentadas do ano.
Os programas RaaS oferecem inúmeros benefícios às pequenas e médias empresas de armazéns. Em primeiro lugar, eliminam o fardo da compra de robôs de forma directa. Este processo pode ser exorbitantemente dispendioso e tão demorado que torna a compra inicial discutível no momento em que estiver totalmente operacional. Além disso, os vendedores mantêm a responsabilidade de manter e actualizar os robôs conforme necessário, removendo uma barreira significativa à entrada e abrindo o acesso à tecnologia de automação robótica.
O software inteligente controla o movimento e as actividades dos robots no chão do armazém para entregar muito mais do que uma máquina que segue um humano em redor. Os principais programas Software-as-a-service (SaaS) que são capazes de processar dados de toda a empresa para controlar vários robôs, em vários andares e entregar informação ao vivo à equipa do armazém.
As tradições natalícias neste país são tão variadas como as pessoas que nelas participam, mas a oferta de presentes é certamente uma das mais populares. O seu armazém precisa de estar preparado para acomodar um elevado influxo de produtos numa economia de consumo que depende cada vez mais das compras online e do envio rápido desses presentes únicos. Apoie a sua equipa, prepare-se para o futuro, e tome conta do seu equipamento para preencher as encomendas dos clientes de forma rápida e correcta.
Leve tempo a considerar se RaaS ou SaaS podem caber no seu armazém. Com um fornecedor forte no seu canto, apoiando as suas necessidades operacionais, pode passar o Natal descansando facilmente com o conhecimento de que está a construir o seu negócio até algo grandioso.