Cinco prioridades para as cadeias de abastecimento do Omnichannel Retail

De Bdaily News
Por GreyOrange

A oportunidade é impossível de ignorar. As vendas de comércio electrónico a nível mundial deverão crescer de $2,9 triliões em 2018 para $6,5 triliões em 2023, de acordo com o Statista.

Através de tudo isto, os retalhistas - como a maioria das organizações - também querem aumentar os seus resultados e cortar custos, tudo isto enquanto gerem a crescente investida dos retornos do comércio electrónico. De facto, o volume de inventário que os retalhistas têm de amortizar no final do ano tornou-se tão significativo que estão a olhar para a forma como podem passar para um "modelo de um inventário" com uma ciência de realização mais avançada que lhes permite cortar os seus custos e reduzir as suas perdas.

medida que a indústria retalhista continua a evoluir e enfrenta estes novos desafios, existem componentes essenciais que devem ser incorporados em todas as cadeias de abastecimento de retalho omnichannel para serem bem sucedidos. Eis cinco elementos-chave que todos os retalhistas devem incorporar nas suas estratégias de cadeia de abastecimento omnichannel orientadas para a procura:

1. Uma única vista de inventário através de múltiplos canais
2. Hierarquias múltiplas de inventários
3. Uma infra-estrutura comum de Hardware e Software
4. Boa Utilização de Recursos em Todos os Canais
5. Um sistema que se pode adaptar rapidamente à mudança

Para permitir um elevado rendimento, o cumprimento omnichannel, os retalhistas estão a adoptar plataformas móveis automatizadas e sistemas operacionais de cumprimento de elevado rendimento para os ajudar a satisfazer as exigências dos consumidores para uma entrega mais rápida e mais barata sem a necessidade de mais mão-de-obra humana.

Como as linhas continuam a esbater-se entre as vendas offline e online, e como as empresas continuam a abordar questões como a escassez de espaço no armazém, a persistente escassez de mão-de-obra, e o Efeito Amazonas, a necessidade de estratégias de preenchimento automático continuará a aumentar. Mais exigentes do que os compradores nas lojas, 30% dos compradores online nos EUA levarão os seus negócios para outro lugar depois de apenas uma experiência de serviço deficiente, de acordo com um inquérito da American Express.

Utilizando as cinco estratégias delineadas, os retalhistas podem efectivamente conceber cadeias de abastecimento omnichannel que não só os ajudam a satisfazer eficazmente as necessidades em constante mudança dos seus clientes, mas também a assegurar uma realização económica, atempada e precisa num mundo que o exige.

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