"E quanto maior for a percentagem de retalhistas que se deslocam para a Internet, maior será a automatização destes armazéns e outras instalações envolvidas no seu cumprimento, o que deverá acelerar o mercado da robótica móvel".
A robótica abrange robôs móveis autónomos (AMR) que transportam mercadorias ou ajudam os trabalhadores na recolha, bem como armas robóticas fixas que podem identificar e recolher mercadorias. Alguns fluxos de trabalho podem combinar os dois, com os AMRs que transportam caixas para armas robóticas. Alguns vendedores, como o IAM Robotics, oferecem robôs de "cópia móvel" que podem apanhar itens.
Em suma, existem múltiplos tipos de robótica, e muitas vezes funcionam em combinação com pessoas, ou com formas fixas de automatização como os transportadores. Esta gama de tipos de soluções é a primeira coisa que os potenciais utilizadores precisam de perceber acerca da robótica de armazém.
Os vendedores de robótica dizem que existem outras formas de evolução da robótica para a intralogística, incluindo novos fluxos de trabalho, melhor tratamento de excepções, e um maior aproveitamento da inteligência artificial (IA). Além disso, a robótica alinha-se com os tempos em que pode ajudar a manter os colegas de trabalho humanos em segurança, ao mesmo tempo que mantém as encomendas a fluir para os clientes.
Direito para os tempos
Durante os últimos anos, quando o desemprego se encontrava em mínimos históricos, um condutor frequentemente incitado à robótica era como poderia tornar o trabalho mais eficaz, eliminando grande parte do tempo sem valor acrescentado passado a caminhar ou a empurrar carrinhos em grandes DC.
Enquanto para os recentemente desempregados, o armazenamento pode proporcionar trabalho muito necessário, uma vez que, devido a preocupações de saúde, muitas empresas continuarão provavelmente a lutar para encontrar pessoas suficientes sem maior automatização, dizem alguns vendedores.
"De uma perspectiva empresarial, os grandes desafios são que estamos a ficar sem pessoas, temos estado a ficar sem espaço, e temos estado a ficar sem tempo", diz Jeff Cashman, COO com o fornecedor AMR GreyOrange.
"Mesmo antes da COVID-19, era difícil contratar e reter associados suficientes", acrescenta Cashman. "Agora, devido a preocupações de risco para a saúde, ainda é difícil encontrar pessoas suficientes, e ainda por cima, há a necessidade de praticar o distanciamento social, e as operações com pressões de tempo não se tornaram mais fáceis. Esses três problemas - ficar sem pessoas, ficar sem espaço e ficar sem tempo - podem ser vistos como factores subjacentes à robótica. É importante, contudo, que os robôs sejam integrados com um software que seja flexível e em tempo real, para resolver esses problemas".
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Software como diferenciador
Os vendedores geralmente concordam que a chave para a eficácia da robótica é o software inteligente que alavanca tecnologias como a IA e a aprendizagem de máquinas para que o sistema aprenda constantemente com factores como a mistura de ordens, recursos de mão-de-obra e padrões de fluxo de materiais.
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A plataforma de software para a maioria das soluções robóticas também emprega IA para aprender constantemente com as operações e adaptar-se dinamicamente às tarefas e rotas à medida que o trabalho se desenrola. "A parte mais importante de uma solução é o software, que é um software baseado em IA que é em tempo real na natureza", diz Cashman. O software de robótica, acrescenta, deve ser capaz de ajustar tarefas em tempo real, com base em factores como o que está actualmente a entrar no pool de encomendas, onde está cada robô, e o actual nível de desempenho dos trabalhadores.
"O software está realmente integrado nos robôs, de modo que quando o sistema está a pensar em encomendas ou inventário ou nas pessoas em particular que estão a escolher, ou nos robôs disponíveis, está a pesar todos estes factores ao mesmo tempo", diz Cashman. "E é essa capacidade de orquestrar todos estes componentes em tempo real...essa é a diferença com a robótica de hoje versus a de há uma geração atrás".
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