ATLANTA (Fev. 17, 2022) - Os retalhistas sabem que precisam de harmonizar as experiências digitais e físicas nas suas lojas, mas têm lutado para encontrar uma forma rápida e fácil de o fazer. Agora a gStore, uma nova aplicação móvel do líder da plataforma de preenchimento GreyOrange, responde a esta necessidade criando experiências de loja personalizadas, enquanto utiliza o inventário na loja para cumprir encomendas online.
A GreyOrange trouxe a sua perícia e inovação em cumprimento a uma aplicação intuitiva para gestores de lojas e associados que pode ser implementada em apenas duas semanas com baixos custos iniciais. Os retalhistas podem usar a gStore para melhorar a localização do inventário na loja e a precisão da contagem, bem como optimizar a forma como as suas lojas servem em redes de atendimento omnichannel, tudo isto ao mesmo tempo que proporcionam experiências personalizadas excepcionais em termos de tecnologia para os compradores da loja.
A gStore melhora tanto as vendas na loja como as vendas online, assim como a eficiência na loja. Taxas de conversão de vendas online mais elevadas resultam do aumento das promessas de entrega no mesmo dia e no dia seguinte que os retalhistas podem fazer, utilizando o inventário na loja para cumprir encomendas online. O cumprimento de encomendas através de opções de recolha na loja ou expedição a partir de lojas próximas dos clientes reduz os custos de expedição e transporte. Nas lojas, os retalhistas podem acelerar a rotatividade do inventário e evitar descontos e rupturas de stock, utilizando conhecimentos em tempo real sobre a posição do inventário, padrões de tráfego da loja, top sellers, itens de tendência, necessidades de reabastecimento e orientação digital que ajuda os compradores a estilizar e localizar os itens coordenados.
A gStore faz a sua estreia na Associação de Líderes da Indústria Retalhista (RILA) LINK 2022 Retail Supply Chain Conference 20 - 23 de Fevereiro em Dallas, Texas, Estande #1329. Akash Gupta, Co-Fundador da GreyOrange e Director de Tecnologia, estará no local para ajudar os retalhistas a descobrir as vantagens da gStore. gStore também será notada em "Criando o Cumprimento Focado no Cliente": 3 Lições de H&M", na segunda-feira, 21 de Fevereiro, das 13:45 às 14:30 na Sala Grapevine D.
"Concordamos com a investigação da Gartner® que afirma, 'a batalha comercial digital é claramente travada e ganha através da transformação digital das lojas físicas,'"1 disse Gupta.
Pesquisas recentes da Gartner, Inc. mostram que "73% dos retalhistas esperam aumentar os investimentos em tecnologia das lojas em 2022"2 . As motivações incluem a compreensão de que as lojas são centrais para criar experiências diferenciadoras e vantagens de marca, o reconhecimento de que as vendas das lojas são essenciais para manter a rentabilidade, e a contínua escassez de mão-de-obra que exige repensar a forma como a tecnologia e as pessoas interagem para conseguir fazer o trabalho.
Kelsie Marian, Analista Principal Directora da Gartner, Inc. observou: "Experiências físicas agradáveis no retalho são importantes para os consumidores. Para que os retalhistas possam sobreviver e ter sucesso, a melhoria destas experiências deve tornar-se uma parte essencial e crucial da transformação digital".
"Com a gStore, colocámos o futuro das lojas numa aplicação", observou Gupta. "Ao colaborarmos com os operadores de lojas, apercebemo-nos de que eles fazem malabarismos entre cinco a seis aplicações para realizar o trabalho quotidiano. gStore elimina esse problema. Trabalha com os sistemas de retalho existentes para organizar inventários e dados de encomendas em tempo real e para orquestrar processos de trabalho que servem os compradores da loja, bem como a realização online. É intuitivo e móvel, e coloca tudo para o dia de trabalho na ponta dos dedos do associado da loja. O software de nuvem baseado em IA atribui e dirige o trabalho em tempo real com base em numerosas variáveis", acrescentou Gupta.
gStore Associate Buy Online Ship From Store Screen
gStore Associate Walk-in Assistance
Pedidos de Sala de Instalação Inteligente da gStore