ATLANTA, (18 de Fevereiro de 2022) - GreyOrange, o líder da plataforma de realização, anunciou hoje que GreyOrange Retail Consulting Partner, Apurva Vadera e H&M Head of Logistics Pascal Fassler falarão na Associação de Líderes da Indústria Retalhista (RILA), LINK 2022 Retail Supply Chain Conference no dia 21 de Fevereiro. Vadera e Fassler irão liderar a "Criação de Cadeia de Abastecimento Focalizada no Cliente": 3 Lições de H&M", delineando como a GreyOrange foi capaz de executar uma jornada de preenchimento transformacional focada no cliente para o líder multinacional do retalho de vestuário. A sessão educacional, que terá lugar segunda-feira, 21 de Fevereiro, das 13:45 às 14:30 na Sala Grapevine D, guiará os participantes através das melhores práticas para repensar o cumprimento na era actual de novas expectativas dos clientes.
"A incorporação das abordagens modernas da GreyOrange, tais como software inteligente e robótica, permitiu optimizações que transformaram o nosso centro de distribuição Robbinsville numa instalação operacional completamente centrada no cliente", disse Pascal Fassler, Chefe de Logística, Américas, H&M. "À medida que a H&M continua a implantar realizações modernas e experiências na loja, os nossos esforços concentram-se nas relações com os clientes".
"Para enfrentar realidades de compras a retalho alteradas, a H&M procurou estratégias inovadoras mas práticas para satisfazer novos níveis de expectativas dos clientes, em grande parte impulsionadas pela evolução das tendências do comércio electrónico e das diferenças baseadas na localização", disse Apurva Vadera, Partner, GreyOrange Retail Consulting. "Através de nós de cumprimento, capacidades inovadoras de "omni-trabalho", robots, visibilidade de inventário em tempo real, salas de ajuste inteligentes e outras experiências excepcionais aproveitadas pela IA, a H&M foi capaz de executar o cumprimento e experiências na loja que continuarão a moldar o futuro das relações com os clientes retalhistas".
A apresentação incluirá a gStore, a nova aplicação Mobile-first Software-as-a-Service (SaaS) a ser lançada e demonstrada no stand #1329 por Akash Gupta, Co-Fundador da GreyOrange e Director de Tecnologia. Os retalhistas podem utilizar a gStore para optimizar a forma como as suas lojas servem nas redes de atendimento omnichannel, ao mesmo tempo que proporcionam experiências excepcionais em termos de tecnologia para os compradores da loja.
"Os consumidores de hoje em dia esperam experiências de compras online e presenciais sem descontinuidades", observou Gupta. "A gStore trabalha com sistemas de retalho existentes para organizar inventários e dados de encomendas em tempo real e para orquestrar processos de trabalho que sirvam os compradores da loja, bem como a realização de compras online. Uma aplicação móvel intuitiva coloca tudo na ponta dos dedos do associado da loja e o software baseado na nuvem AI atribui e dirige o trabalho em tempo real com base em numerosas variáveis".
A Conferência da Cadeia de Fornecimento de Retalho LINK 2022 reúne executivos de topo da cadeia de fornecimento de retalho para trabalhar em rede e aprender uns com os outros através de estudos de casos, melhores práticas, e liderança de pensamento especializada. Dá-lhe novas perspectivas, ideias e soluções que permitem à sua empresa inovar a sua cadeia de abastecimento de retalho. Novo este ano, a LINK apresentará tanto um núcleo empresarial como um núcleo social na Expo Experience para o ajudar a construir a sua rede e forjar novas ligações. O novo palco do Centro de Inovação de Retalho irá trazer-lhe especialistas em temas quentes, tendências e investigação, bem como em mergulhos profundos da sessão de abertura.
Sobre GreyOrange
A GreyOrange é a plataforma líder de realização que dá às empresas escolha, flexibilidade e resiliência na condução de transformações da cadeia de fornecimento digital. As inovações da GreyOrange levam o produto certo para o lugar certo no momento certo. A GreyOrange dá às organizações uma vantagem competitiva ao aumentar a produtividade, potenciar o crescimento e a escala, mitigar os desafios laborais, reduzir o risco e chegar mais rapidamente ao mercado, ao mesmo tempo que cria melhores experiências para clientes e empregados. A empresa está sediada em Atlanta com escritórios em toda a EMEA e APAC. Para mais informações, visite www.greyorange.com.
Contactos para os meios de comunicação
Suzy Swindle
GreyOrange, Inc.
678-427-6034
Suzy.s@GreyOrange.com
Will Haraway
Cobertura de chumbo para GreyOrange
404-593-8320
will@leadcoverage.com