Gartner® Research Predicts 2023: Tecnologia da Cadeia de Abastecimento
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O comércio electrónico não fez desaparecer as lojas. Longe disso. Está a pressionar os retalhistas a tornar a experiência do cliente na loja excelente - fornecendo o melhor dos modelos online e na loja, tudo num só lugar.
Bem-vindo à era do omnichannel. Onde a visibilidade do inventário em tempo real - e a capacidade de colocar a mercadoria nas mãos do cliente quase instantaneamente - estão a criar sucesso no mundo retalhista hiper-competitivo de hoje. Agora, os clientes podem comprar o que quiserem, onde quiserem, como quiserem.
Contacte-nosgStore dá às lojas uma óptima visibilidade do inventário em tempo real, sem integração com software de terceiros como um WMS ou OMS. Apoiado por uma estratégia de inventário concebida para maximizar o ROI. Para uma experiência de retalho superior que combina a experiência táctil na loja - melhorada pela capacidade de realização em tempo real - e a conveniência de opções omnichannel como o "click-and-pickup".
As compras excepcionais na loja ostentam pessoal informado, salas de provas inteligentes e caixas rápidas - apenas para começar. gStore permite experiências sem fricções que impressionam os clientes com lojas de tecnologia que ligam os clientes aos produtos que procuram - e aqueles que ainda não tinham imaginado mas que agora adoram. gStore permite ao pessoal fazer sugestões atempadas - e aceder ao inventário na ponta dos dedos - para facilitar as compras de produtos de gama superior.
Os retalhistas obtêm a melhor operação logística possível não só para lojas físicas, mas também para lojas online - criando uma vantagem omnichannel que atinge negócios críticos e objectivos de cumprimento, incluindo
Ligar a visibilidade do inventário de ponta a ponta com a orquestração inteligente das encomendas para manter uma visão precisa do inventário nas prateleiras, para poder preencher o inventário específico à medida que este se esgota em tempo real.
Expandir a capacidade de recolha da loja e do navio da loja sem adicionar pessoal - utilizando o inventário na loja para cumprir encomendas online.
Dar prioridade à visibilidade do inventário com base na estratégia de merchandising - equilibrando a disponibilidade de artigos rentáveis com artigos mais populares com desconto.
Saber que artigos os clientes recolhem, experimentar e comprar em todos os locais para combinar a colocação de produtos com a procura na loja de forma eficiente em toda a rede de atendimento.
Melhorar a organização do armazém com base na forma como o inventário se desloca através das lojas a todo o momento.
Com a contínua escassez de mão-de-obra, os retalhistas devem obter o máximo valor dos seus trabalhadores. gStore capacita o pessoal e serve de multiplicador de mão-de-obra:
A diferença entre uma loja de tijolos e cimento e uma surpreendente experiência de cliente na loja é simples: capacidade omnichannel. Essa é a diferença da loja gStore.