Automatização do Armazém 101
Os armazéns são grandes edifícios utilizados por empresas fabricantes, importadores, exportadores, grossistas, e muitos outros negócios. Os empregados dos armazéns recebem, classificam, armazenam e preparam as mercadorias para distribuição. A automatização das operações de armazém envolve a substituição de tarefas repetitivas por sistemas automatizados. A eliminação de tarefas de mão-de-obra intensiva e demoradas liberta os trabalhadores para se concentrarem em responsabilidades que acrescentam mais valor às operações do armazém, tais como o controlo de qualidade.
A automatização de armazéns não é um conceito novo. Desde o início do século XIX até aos nossos dias, a procura de armazéns continua a aumentar. Neste artigo, discutiremos a evolução da automatização dos armazéns. Abordaremos também as tecnologias avançadas e a sua aplicação às modernas operações de armazéns.
Desde as correias transportadoras de aço introduzidas em 1901 até à empilhadora introduzida em 1917, as operações de armazém estão numa busca constante para tornar os processos mais eficientes. O primeiro Sistema Automatizado de Armazenamento e Recuperação (ASRS) foi inventado na década de 1950. Os armazéns comerciais começaram a utilizá-lo na década de 1960. O primeiro equipamento ASRS foi capaz de colocar e recuperar itens enquanto se movimentava para cima e para baixo nas prateleiras de armazenamento. Apesar de funcionar manualmente, o primeiro equipamento ASRS ofereceu um processo mais automatizado e eficiente do que nunca.
Nos anos 80, os armazéns começaram a adoptar soluções informáticas e informáticas. As tecnologias controladas por software passaram também a fazer parte das operações de armazém. Estas novas tecnologias ofereciam mais precisão do que nunca. Os anos 2000 introduziram a robótica nas operações de armazéns. O Robô Móvel Autónomo (AMR) e o Veículo Guiado Automatizado (AGV) necessitam de pistas para navegação e requerem alguma operação manual. Ainda assim, provaram aumentar a eficiência nos armazéns.
Actualmente, a utilização da robótica acrescenta um valor significativo às operações de armazém. O uso da robótica é bom para os negócios porque a tecnologia robótica torna as operações mais eficientes e aumenta potencialmente os lucros. Com a robótica, os sistemas de armazém de mercadorias para pessoas podem melhorar os níveis de precisão das encomendas para 99% ou mais. A robótica também torna os dias de trabalho mais eficientes. Por exemplo, quando os empregados andam pelo armazém para cumprir encomendas, andar pode ser responsável por 50% do seu tempo. A utilização da robótica pode aumentar a produtividade dos funcionários, diminuindo o tempo de marcha improdutivo. Em geral, a melhoria da produtividade pode aumentar os lucros potenciais com o cumprimento mais rápido das encomendas e reduzir os acidentes dos funcionários. Além disso, menos tempo de marcha pode melhorar a satisfação dos empregados.
As soluções de armazém robótico incluem:
- Braço robótico
- Bots colaborativos (co-bots)
- Robôs de prateleira móvel de bens para pessoas (GTP)
- Braços de vaivém itinerantes
- Transportadores de unidades de carga
- Braços de classificação de garrafas
Os robôs também podem servir para carregar camiões e ajudar na elevação. Estas soluções de automatização física ajudam a reduzir o trabalho dos empregados e a aumentar a precisão operacional. Para além da automatização física, os armazéns hoje em dia devem ter soluções inteligentes de software.
A simulação de processos de inteligência humana por sistemas informáticos é conhecida como Inteligência Artificial (IA). O processamento de linguagem natural é um exemplo comum de inteligência artificial. Dentro do Gmail, a Google utiliza o processamento em linguagem natural - uma IA no Gmail aplica uma função de preenchimento automático para completar frases ou oferecer sugestões de resposta por e-mail. As máquinas podem usar esta mesma tecnologia de IA porque os dispositivos alimentados por IA são capazes de processar nova informação e adaptar-se às mudanças.
A IA é uma poderosa ferramenta de processamento de dados que irá ajudar a melhorar as operações de armazém. Muitas empresas já estão a utilizar a IA nas suas operações de armazém e centros de distribuição. O software inteligente alimentado por IA é aplicado à criação dinâmica de ranhuras e ao planeamento da mão-de-obra. A IA é também aplicada à gestão de desempenho, à optimização de viagens no armazém, e à automatização através da orquestração robótica e dos empregados. As soluções de software que utilizam tecnologia inteligente nem sempre requerem formação ou perícia extensiva. Soluções de software de IA de fácil utilização podem ser implementadas com bastante rapidez. A aplicação de tecnologia de IA na gestão de armazéns pode aumentar a produtividade através da redução do tempo e esforço de engenharia manual.
A automatização dos armazéns visa criar uma cadeia de abastecimento auto-suficiente através da automatização das actividades e decisões. Através da automatização de armazéns, processos repetitivos sem valor acrescentado podem tornar-se tarefas automatizadas. A automatização permite aos empregados concentrarem-se em tarefas de valor acrescentado, tais como o controlo de qualidade. A automatização de processos físicos e processamento de dados pode ajudar a melhorar a eficiência na operação global do armazém, incluindo o cumprimento de encomendas, gestão de inventários e muitas tarefas administrativas.
A automatização de armazéns é um tema quente. É um mercado significativo e em crescimento, projectado para atingir 41 mil milhões de dólares até 2027. Ainda assim, mais de 80% dos armazéns não têm hoje em dia automatização. Espera-se que muitas dessas empresas avancem com a automação e a tecnologia nos próximos anos. As tendências de automatização de armazéns incluem Sistemas de Gestão de Armazéns baseados na nuvem e aprendizagem de máquinas em sistemas de planeamento de trabalho em armazéns. As tendências de robótica incluem robôs móveis que deslocam transportadores e robôs móveis como serviço (RaaS). Outras tendências de automatização de operações de armazém envolvem a utilização de drones, processos de limpeza de armazém, e a implementação de expedição no mesmo dia.
Os últimos anos têm colocado uma pressão significativa nas operações de armazém modernas no que diz respeito à capacidade de resposta e escalabilidade. As preocupações centram-se em questões de mão-de-obra, capacidade, e qualidade. Estas questões estão a forçar os especialistas em operações de armazém a concentrarem-se em formas eficientes de actualizar processos e gestão de dados desactualizados. As operações de armazém modernas devem utilizar tecnologias actuais para melhorar a comunicação dentro e fora do armazém. A tecnologia da IA e as aplicações de aprendizagem de máquinas podem automatizar muitas tarefas, desde a gestão de dados até ao inventário físico e ao cumprimento de encomendas. O aumento da produtividade é uma alta prioridade face à escassez de mão-de-obra.
Com os muitos desafios que os armazéns enfrentam actualmente, uma coisa permanece consistente - a procura de serviços de armazém. Um mercado em expansão em linha torna os armazéns e as operações de armazém uma parte integrante do negócio para grandes e pequenas empresas. Portanto, é imperativo compreender como um armazém moderno pode utilizar tecnologia actualizada, incluindo IA e robótica, para reduzir o stress e aumentar a produtividade e rentabilidade.
A implementação de algumas novas tecnologias dispersas pelas operações de armazém pode parecer apelativa. Esta fragmentação técnica pode ter impacto nas operações de armazém, nas relações com os clientes, na satisfação dos empregados e na rentabilidade. Um mito comum que envolve soluções inteligentes envolve tempo de formação. As pessoas equacionam a nova tecnologia com a necessidade de formação extensiva quando o oposto é verdadeiro. Muitas soluções de software e novas tecnologias requerem menos tempo de formação do que os métodos mais antigos. As operações de armazém modernas devem adoptar tecnologias actualizadas o mais rapidamente possível para acompanharem a procura crescente.
A implementação de uma combinação de software baseado em nuvem e robótica ajudará os armazéns a satisfazer as exigências modernas de satisfação e a capitalizar os actuais desenvolvimentos do mercado. Infelizmente, muitos armazéns continuam a funcionar sem automatização. Com uma procura cada vez maior de serviços de armazém, é imperativo encontrar soluções inteligentes para pôr em prática rapidamente e sem perturbar as operações correntes. O futuro das operações de armazéns inclui pessoas e robôs a trabalhar em conjunto.
As soluções baseadas nas nuvens são ainda relativamente novas. Uma vantagem de utilizar uma solução baseada em nuvem é que elimina os elevados custos de instalação e manutenção de servidores. Em relação aos armazéns, a eliminação gradual da necessidade de espaço no servidor significa mais espaço dedicado ao armazém. Outra vantagem significativa da utilização de uma solução de software baseada na Web é a capacidade de actualizações automáticas. Os sistemas baseados na nuvem configuram-no para o sucesso porque são flexíveis e escaláveis.
A GrayOrange desenvolveu um Software GreyMatter baseado em nuvens e uma série de Robôs Ranger para configurações de armazéns. O nosso software inteligente integra-se com o Ranger Robot e outro hardware de terceiros para se encontrar consigo onde se encontra, permitindo-lhe implementar soluções alimentadas por IA de forma rápida e económica. Estamos prontos para o ajudar a encontrar soluções modernas para as suas operações de armazém, por isso contacte-nos se quiser saber mais.
