No actual panorama orientado para o consumidor, tomar medidas para melhorar as taxas de cumprimento das encomendas e a eficiência pode ter um impacto directo no crescimento e na fidelidade dos clientes. Aqui estão cinco estratégias comuns que podem ajudá-lo a fazer exactamente isso.
Quando o seu processo de recolha de encomendas é simplificado e eficiente, pode reduzir o tempo necessário para recolher e embalar encomendas, melhorando, por sua vez, as taxas de cumprimento. Muitos armazéns aumentam a eficiência através de tecnologias de separação de encomendas, tais como sistemas de separação de voz, sapatos de colheita assistida ou sistemas pick-to-light, e optimizando a disposição do armazém para minimizar a distância percorrida pelos picadores (humanos ou robotizados).
Ao fornecer informação sempre actualizada sobre a disponibilidade dos produtos, os sistemas de gestão de inventário em tempo real podem ajudar a assegurar que as encomendas sejam cumpridas o mais rapidamente possível.
Com visibilidade em tempo real e orquestração dinâmica de inventárioOs armazéns podem reduzir as faltas de stock que provocam cancelamentos ou retenções de encomendas.
A embalagem pode ser uma das etapas mais demoradas no processo de realização. Muitos armazéns decidem racionalizar os processos de embalagem através da implementação de sistemas de embalagem automatizados ou da optimização da disposição da área de embalagem para minimizar as distâncias de viagem. Através da eficiência e automatização dos processos, os armazéns podem reduzir o tempo necessário para embalar e enviar as encomendas, melhorando, em última análise, as taxas de cumprimento.
Eliminando tarefas manuais e racionalizando processos, automatização pode ajudar os armazéns a acelerar o cumprimento, reduzir custos e aumentar a precisão. Por exemplo, a utilização de robôs para recolher e embalar encomendas pode encurtar o tempo necessário para completar estas tarefas, o que depois melhora as taxas de cumprimento.
A previsão precisa e o planeamento da procura podem ajudar a garantir que há stock suficiente disponível para satisfazer a procura dos clientes. Através da análise de dados e de uma visão consolidada, os armazéns podem prever com precisão a procura, responder imediatamente aos picos e evitar faltas de stock que podem causar atrasos no seu cumprimento.